Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes. Entendemos que puedas tener preguntas sobre nuestros servicios, precios u otros aspectos de nuestro negocio. Por eso hemos elaborado una lista de preguntas y respuestas frecuentes para ayudarte a encontrar la información que necesita. Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarle a que su empresa tenga éxito.
Somos una agencia digital todo en uno que ofrece una variedad de servicios de marketing digital que pueden ayudar a tu negocio crecer.
Ofrecemos un servicio básico de alojamiento, gestión y mantenimiento por $ 99 dólares al mes, que incluye todo lo necesario para que tu sitio web funcione sin problemas, como actualizaciones de seguridad y copias de seguridad diarias.
Además, tenemos tres paquetes diferentes disponibles como suscripciones mensuales que ofrecen aún más servicios y características que incluyen alojamiento web, generación de leads de calidad, optimización de motores de búsqueda, gestión de redes sociales, marketing por correo electrónico, retargeting, análisis web, gestión de motores de búsqueda y soporte premium.
Sí, puedes transferir tu sitio web existente a nuestro servicio de alojamiento. También podemos ayudar con la transferencia de nombres de dominio si es necesario. Ofrecemos servicios de migración para ayudarte a trasladar sin problemas tu sitio web a nuestros servidores.
Nuestro paquete Starter cuesta $ 795 dólares al mes e incluye todos los servicios digitales necesarios para hacer crecer tu negocio online con un presupuesto mensual de Google Ads de hasta $ 1,000 dólares. Recibirás gestión de dominio gratuita, alojamiento web y cuentas de correo electrónico ilimitadas, actualizaciones web ilimitadas, Yoast SEO Professional, gestión de Google MyBusiness, gestión de Google Analytics, gestión de Google Ads, informes mensuales y asistencia mediante tickets 24/7.
Nuestro paquete “GROWTH” es la opción más popular, con un precio de $ 1,250 dólares al mes. Con un presupuesto mensual de Google Ads de hasta $ 2,500 dólares mensuales. Recibirás todas las funciones del paquete “Starter”, gestión de Facebook Ads, WooCommerce, plugins premium de WordPress, soporte de Slack y mejoras continuas.
Nuestro paquete “Plus” está diseñado para empresas con un presupuesto mensual para anuncios en Google y Facebook de $ 2,500 dólares o más. Con un precio de $ 1,950 dólares al mes, este paquete incluye todas las funciones del paquete “GROWTH”, además de la gestión de Facebook Ads, asistencia telefónica y mejoras continuas. Recibirás gestión de dominio gratuita, alojamiento web y cuentas de correo electrónico ilimitadas, actualizaciones web ilimitadas, WooCommerce, plugins premium de WordPress, gestión de Google MyBusiness, gestión de Google Analytics, informes mensuales y asistencia mediante tickets 24/7.
Si deseas gastar más que el límite de presupuesto publicitario mensual incluido en su paquete, sin duda podemos ayudarte. Sin embargo, debes tener en cuenta que se cobrará una tasa adicional del 10% por la cantidad adicional que quieras invertir en anuncios.
Por ejemplo, si tienes contratado el paquete “Starter” y quieres gastar $ 500 dólares más en anuncios, se te cobrarán $ 50 dólares además de la cuota mensual de suscripción.
Sí, puedes cambiar tu paquete en cualquier momento en función de tus necesidades de presupuesto publicitario. Si necesitas actualizar o degradar tu paquete, sólo tienes que decírnoslo y haremos los cambios necesarios.
Para gestionar eficazmente su presupuesto publicitario, te solicitamos acceso delegado a tus cuentas de Google y Facebook. Esto nos permite controlar y ajustar tu gasto publicitario en tiempo real para garantizar que tus campañas rindan al máximo. Trabajaremos contigo para establecer un presupuesto publicitario mensual y gestionar tus campañas para maximizar el retorno de la inversión y reducir el costo de conversión.
Hemos diseñado nuestros servicios mensuales para ofrecerte el máximo valor por tu inversión. Nuestro equipo de expertos trabajará contigo en todo momento para garantizar que tu sitio web y tus campañas de marketing digital estén optimizados para el éxito. Con nuestros paquetes mensuales, puedes utilizar nuestra experiencia en marketing digital para mejorar tu presencia en línea y hacer crecer tu negocio. Además, las suscripciones mensuales le permiten ajustar tus servicios a medida que cambian las necesidades de tu empresa.
No hay tarifas ni cargos ocultos más allá de la cuota de suscripción mensual, la tarifa de migración y la tarifa adicional del 10% por superar el límite del presupuesto publicitario mensual incluido en tu paquete. Nuestros precios son transparentes y siempre comunicamos por adelantado cualquier tasa o cargo.
Nuestra agencia digital ofrece paquetes de suscripción mensual para nuestros servicios sin necesidad de contratos a largo plazo. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización ni gastos de cancelación.
Puedes empezar a trabajar con nosotros registrándote en Plaza Network. Concertaremos una cita para hablar de tus necesidades y determinar qué paquete es el más adecuado para ti.
En nuestra agencia, trabajamos con cada cliente para fijar objetivos y expectativas realistas, y proporcionamos informes periódicos de progreso para hacer un seguimiento de los resultados y realizar los ajustes necesarios. Aunque no hay un plazo garantizado para ver los resultados, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes el mejor resultado posible.
Proporcionamos informes y análisis mensuales de Google sobre tus campañas, incluidos datos sobre clics, impresiones, conversiones, etc.
Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de los sitios web y ofrecemos servicios de alojamiento seguro para proteger tu sitio web y los datos de sus clientes. Nuestros planes de alojamiento incluyen funciones de seguridad como certificados SSL, firewall y escaneado de malware para evitar la piratería informática y otras amenazas a la seguridad.
Somos conscientes de la importancia de proteger los datos de tu sitio web y garantizar que estén siempre disponibles. Por eso realizamos copias de seguridad diarias de tu sitio web. En el improbable caso de pérdida de datos u otros problemas, podemos restaurar rápidamente tu sitio web a su estado anterior con un tiempo de inactividad mínimo.
Ofrecemos varios niveles de asistencia en función del paquete que elijas. Para nuestro paquete Básico, proporcionamos soporte 24/7 a través de correo electrónico y chat en vivo para problemas de alojamiento de sitios web y preguntas. La asistencia telefónica está disponible para nuestro paquete Plus. Para nuestros paquetes GROWTH y Plus, también ofrecemos soporte Slack para tiempos de respuesta más rápidos y una comunicación más eficiente con nuestro equipo de soporte experto. Independientemente del paquete que elijas, nuestro equipo de asistencia está siempre disponible para ayudarte con cualquier problema.
El alojamiento web es un servicio que permite a particulares y organizaciones hacer accesibles sus sitios web a través de la World Wide Web. Ofrecemos alojamiento web seguro y fiable para todos nuestros clientes.
El diseño y desarrollo de sitios web es el proceso de crear un sitio web desde cero. Trabajamos con nuestros clientes para crear un sitio web personalizado que represente su marca y satisfaga sus necesidades específicas.
La generación de leads de calidad es el proceso de identificar y atraer a clientes potenciales interesados en tus productos o servicios. Utilizamos diversas estrategias de marketing para generar clientes potenciales de alta calidad para nuestros clientes.
La optimización para motores de búsqueda es el proceso de optimizar tu sitio web y su contenido para que ocupe una posición más alta en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Utilizamos diversas técnicas de Posicionamiento en Buscadores (SEO) para mejorar el posicionamiento de nuestros clientes en los motores de búsqueda y aumentar su visibilidad en Internet.
La gestión de redes sociales es el proceso de crear, programar y publicar contenidos en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Ayudamos a nuestros clientes a crear y mantener una sólida presencia en las redes sociales.
El email marketing es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico para promocionar productos o servicios. Ayudamos a nuestros clientes a crear campañas de correo electrónico eficaces que se dirijan a su público y generen conversiones.
El retargeting es una forma de publicidad en línea dirigida a usuarios que ya han visitado un sitio web o interactuado con una marca. Utilizamos estrategias de retargeting para ayudar a nuestros clientes a llegar a su público objetivo y aumentar las conversiones.
Por ejemplo, si tienes contratado el paquete “Starter” y quieres gastar $ 500 dólares más en anuncios, se te cobrarán $ 50 dólares además de la cuota mensual de suscripción.
La analítica web es el proceso de recopilación, medición y análisis de datos de un sitio web para mejorar su rendimiento y la experiencia del usuario. Utilizamos varias herramientas de análisis web para realizar un seguimiento de las métricas del sitio web de nuestros clientes y proporcionar información valiosa.
PPC significa “pago por clic” y es un modelo de publicidad en línea en el que los anunciantes pagan cada vez que un usuario hace clic en uno de sus anuncios. Este modelo se utiliza habitualmente en motores de búsqueda y plataformas de medios sociales para atraer tráfico y generar clientes potenciales para las empresas.
La gestión de motores de búsqueda consiste en gestionar campañas publicitarias de pago por clic (PPC) en motores de búsqueda como Google. Ayudamos a nuestros clientes a crear y optimizar campañas PPC para aumentar su visibilidad e impulsar las conversiones.
Google My Business es una herramienta gratuita proporcionada por Google que permite a las empresas gestionar su presencia en línea a través del motor de búsqueda de Google y otras plataformas, como Google Maps. Ofrece a las empresas la posibilidad de crear una ficha de empresa que incluya información esencial, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, el horario de apertura, la URL del sitio web y las opiniones de los clientes.
Google Search Console es un servicio web gratuito de Google que permite a los propietarios de sitios web supervisar y mantener la presencia de su sitio web en los resultados de búsqueda de Google. Proporciona información valiosa sobre el rendimiento del sitio, incluidos datos de análisis de búsqueda, problemas de seguridad y acciones manuales realizadas por Google. Se trata de una valiosa herramienta para los propietarios de sitios web que deseen mejorar la visibilidad y el rendimiento de su sitio en los resultados de búsqueda de Google.
Google Analytics es un servicio de análisis web que permite a los propietarios de sitios web rastrear y analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Proporciona información valiosa sobre el rendimiento de un sitio web, incluida información sobre los datos demográficos, el comportamiento y los intereses de los visitantes. Es una herramienta gratuita proporcionada por Google y puede utilizarse para optimizar el rendimiento de los sitios web y medir el impacto de los esfuerzos de marketing.
El píxel de Facebook es un código de seguimiento que se coloca en un sitio web para medir la eficacia de los anuncios de Facebook y comprender mejor a la audiencia. Realiza un seguimiento de las acciones de los visitantes en el sitio web e informa de los datos a Facebook, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de las páginas vistas, las compras, etc. Con estos datos, las empresas pueden crear audiencias personalizadas y volver a dirigirse a las personas que han interactuado con tu sitio web. El píxel de Facebook es una potente herramienta para optimizar las campañas publicitarias y obtener información valiosa sobre la audiencia.
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