Desde hace 9 años que inicié en este medio y tuve la visión de que Internet era un negocio en constante crecimiento y que prometía un mayor número de usuarios con el paso del tiempo (ahora ya parece algo muy lógico). Vi como crecieron empresas como Amazon, Yahoo, Hotmail, el nacimiento de la Web 2.0, las redes sociales y los videos en Youtube.
Cada vez son más sitios y más usuarios. Los cybercafés, también cumplen una función primordial en este crecimiento, porque de alguna forma, reducen la brecha tecnológica entre los que poseén una computadora o portátil y los que carecen de una (es por eso en mi interés por desarrollar un software gratuito para la administración de cybercafés). También la telefonía móvil ha puesto su grano de arena al poder combinar el uso de varias tecnologías en un solo aparato.
En México, la tasa de penetración de la telefonía móvil es de un 35%, Chile es el país latinoaméricano con mayor penetración, un 65%, es decir, que 65 de cada 100 chilenos tiene una línea de teléfono móvil. En Argentina también es del 35% y Brasil del 36%.
Si nos comparamos con los países desarrollados, estamos muy lejos de ellos (con excepción de Chile), ya que Japón tiene un 71%, Corea del Sur 76% y Estados Unidos un 62%. Y claro, esto siempre lo veo con mucho optimismo, porque es un mercado que en nuestro país sigue creciendo.
Burson Marsteller, una agencia de relaciones públicas, dió a conocer su estudio sobre el comercio electrónico de empresas a consumidores, presentado por Visa y realizado por America Economía Intelligence. La razón por la que se hizo esta investigación fue para mostrar cuál es la situación actual sobre el comercio electrónico en América Latina y sus tendencias.
En México se incrementó 143% en los últimos dos años (del 2006 al 2008). Las razones por las que se dió este crecimiendo fueron las siguientes:
- Avances tecnológicos,
- Mayor penetración de las tarjetas de crédito,
- Cambios positivos en el comportamiento del consumidor.
El estudio presenta el primer índice “e-Readlines B2C” el cual compara la capacidad, preparación y madurez de las economías de la región. México no se ha consolidado como un mercado maduro, pero presenta una gran oportunidad para el desarrollo de Comercio Electrónico, ya que actualmente el crecimiento del porcentaje de penetración de las computadoras y móviles permanece constante.
Las siguientes condiciones deben seguir operando para continuar con ese crecimiento:
- Incremento en los niveles de bancarización,
- Mayor penetración de tarjetas de débito y crédito,
- Mayor acceso a banda ancha,
- Comercios que desarrollen productos y servicios en línea.
Si eres un profesional independiente o empresa, seguramente cumples con los primeros tres requisitos. Seguramente tienes una cuenta de cheques en el banco, por lo tanto una tarjeta de débito cuando menos. Dependerá entonces de tu manejo de cuenta para que te otorguen una de crédito. La mayoría de los negocios requieren de un mejor servicio para su comunicación, incluyendo la banda ancha.
¿Que es lo que falta entonces? ¡Que los comercios desarrollen productos y servicios en línea!
El 90% de la economía en México esta sustentada por la micro y mediana empresa; algunas ya han solicitado el desarrollo de una página Web o creado una por su cuenta, ya sea de manera personal, porque hay un departamento de sistemas encargado de las computadoras, o porque un familiar sabe hacer paginas Web.
Algunos sitios han sido creados por diseñadores profesionales y artistas del flash que son muy buenos diseñadores, diseñan sitios con animaciones muy creativas, pero no saben nada sobre Internet Marketing y al paso del tiempo, esos sitios se volvieron obsoletos, las necesidades de la empresa ahora son otras y por lo general afirman que Internet no les funciona.
Actualmente transitamos en la era del conocimiento y la información, con una nueva economía de alianzas, de colaboración y trabajo en red, en la que la computación y el conocimiento del mundo en tiempo real, son parte de los nuevos paradigmas.
El tiempo que nos toca vivir en este planeta, nos ofrece conocimientos sin fronteras, oportunidades de negocios, medios de comunicación e información abiertos gracias a los avances tecnológicos que facilitan que culturas, regiones y naciones se integren. Sin embargo, presenta también grandes retos: construir una sociedad justa basada en el saber, oportunidades para todos y una mejor distribución de la riqueza.
En 2006 México contó con una base instalada de 12.5 millones de computadoras personales, en contraste con los 53.4 millones de teléfonos móviles. El 59% de las PC tuvieron conexión a Internet, en su mayoría desde el hogar, y se estimó que, a nivel nacional, 20.2 millones fueron los usuarios de este servicio.
En 2007, la AMPICI (Asociación Mexicana de Internet) dio a conocer el Estudio 2007 de Usuarios de Internet en México y Uso de Nuevas Tecnologías.
Estos son algunos datos interesantes:
- 8.7 millones de computadoras con acceso a Internet
- 63.2 millones de teléfonos móviles
- 5 millones de cuentas de acceso a Internet y 78% son de banda ancha
- 22.7 millones de usuarios de Internet
- 92% consideran a Internet el medio más indispensable por arriba del celular y la TV
- 96% de los internautas usan mensajería instantánea y 67% lo utilizan a diario
- 96% de los usuarios de mensajería instantánea utilizan MSN Messenger
- 59% de los internautas tienen consola de videojuegos
- 22% de los internautas que tienen consola de videojuegos utilizan XBox
- 55% de los internautas que tienen consola de videojuegos juegan en línea
- 12% de los internautas en zonas urbanas realizaron compras por Internet en los últimos 30 días. El equivalente a 2.2 millones de usuarios
- 63% de los compradores son hombres, 27% tienen entre 25 y 34 años de edad.
- 63% de los compradores tienen entre 20 y 44 años de edad.
- 53% de los internautas en zonas urbanas que hicieron compras en los últimos 30 días son ABC+
- Los internautas compradores planifican sus compras, las disfrutan y son fieles a marcas.
- 3/4 de millón de dólares en comercio electrónico en 2007
Cada día hay nuevos usuarios de Internet que ayudan al incremento de estas estadísticas. Saber como funcionan todas las herramientas disponibles para alcazar el éxito con tu negocio es responsabilidad exclusivamente del empresario que llevas dentro. Sin duda, la parte más importante que nos corresponde como emprendedores es el desarrollo de productos y servicios en la Web.
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Como bien dices, internet es el futuro en cuanto a comunicación y negocios (entre otras cosas), y si bien es cierto que todavía hay muchas cosas que mejorar, hoy día es un medio por el cual mucha gente accede a oportunidades y servicios que antes ni se podían llegar a imaginar.
Es una alegría ver como cada día más hispanos estan desarrollando sus negocio en internet, aunque dotavía estamos lejos del mercado en inglés. Tiempo al tiempo.